Часто задаваемые вопросы

Мгновенно. Как только оплата подтверждена, вы попадаете на страницу заказа с кнопкой Show Code. На почту также приходит письмо со ссылкой на эту страницу.

Плащи для ПК (Java и Bedrock) активируются на minecraft.net/redeem через аккаунт Microsoft, который вы используете в Minecraft. Плащи Xbox активируются на redeem.microsoft.com или на консоли Xbox. На странице заказа есть ссылка на нужное место для каждого плаща.

Код плаща для ПК открывает плащ и в Java Edition, и в Bedrock Edition на одном аккаунте Microsoft. Перед покупкой проверьте метку платформы.

iDEAL, PayPal и кредитные или дебетовые карты (Visa, Mastercard). Платежи обрабатывает Mollie, лицензированный европейский платёжный провайдер. Мы никогда не видим данные вашей карты.

Нет. Вы можете оформить заказ как гость и открыть его по защищённой ссылке на странице заказа и в письме. Если вы создадите аккаунт с тем же email, заказы появятся в разделе Мои заказы после подтверждения почты.

Сначала убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт Microsoft и что в коде нет опечаток (используйте кнопку копирования). Не помогло? Напишите в поддержку с номером заказа: мы проверим код и при необходимости заменим его.

Цифровые коды доставляются мгновенно и не подлежат возврату после показа, с чем вы соглашаетесь при оформлении. Если код окажется недействительным и мы не сможем его заменить, вы получите полный возврат.

Нет. MC Capes Store является независимым реселлером официальных DLC-кодов Minecraft. Мы не связаны с Mojang или Microsoft и не одобрены ими.