Hilfe
Häufige Fragen
Wie schnell bekomme ich meinen Code?
Sofort. Sobald deine Zahlung bestätigt ist, landest du auf deiner Bestellseite mit einer Show-Code-Schaltfläche. Du bekommst außerdem eine E-Mail mit einem Link zu dieser Seite.
Wo löse ich den Code ein?
PC-Capes (Java & Bedrock) löst du auf minecraft.net/redeem mit dem Microsoft-Konto ein, das du für Minecraft nutzt. Xbox-Capes löst du auf redeem.microsoft.com oder auf deiner Xbox ein. Die Bestellseite verlinkt bei jedem Cape die richtige Stelle.
Welche Minecraft-Editionen bekommen das Cape?
Ein PC-Cape-Code schaltet das Cape sowohl für die Java Edition als auch für die Bedrock Edition auf demselben Microsoft-Konto frei. Achte vor dem Kauf auf das Plattform-Label.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
iDEAL, PayPal sowie Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard). Zahlungen wickelt Mollie ab, ein lizenzierter europäischer Zahlungsanbieter. Wir sehen deine Kartendaten nie.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Du kannst als Gast bestellen und deine Bestellung über den sicheren Link auf der Bestellseite und in deiner E-Mail erreichen. Wenn du ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse anlegst, erscheinen deine Bestellungen nach der Bestätigung unter Meine Bestellungen.
Mein Code funktioniert nicht. Was nun?
Prüfe zuerst, ob du im richtigen Microsoft-Konto angemeldet bist und der Code keine Tippfehler enthält (nutze die Kopieren-Schaltfläche). Klappt es immer noch nicht? Kontaktiere den Support mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen den Code und ersetzen ihn bei Bedarf.
Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
Digitale Codes werden sofort geliefert und können nach dem Anzeigen nicht zurückgegeben werden; dem stimmst du beim Checkout zu. Ist ein Code ungültig und können wir ihn nicht ersetzen, bekommst du den vollen Betrag zurück.
Ist das ein offizieller Minecraft-Shop?
Nein. MC Capes Store ist ein unabhängiger Wiederverkäufer offizieller Minecraft-DLC-Codes. Wir stehen in keiner Verbindung zu Mojang oder Microsoft und sind nicht von ihnen autorisiert.
Noch eine Frage? Support kontaktieren.