Perguntas frequentes

É imediato. Assim que o pagamento é confirmado chegas à página da encomenda com o botão Show Code. Recebes também um email com um link para essa página.

As capas PC (Java e Bedrock) resgatam-se em minecraft.net/redeem com a conta Microsoft que usas no Minecraft. As capas Xbox resgatam-se em redeem.microsoft.com ou na consola Xbox. A página da encomenda liga ao sítio certo para cada capa.

Um código de capa PC desbloqueia a capa em Java Edition e Bedrock Edition na mesma conta Microsoft. Confirma a etiqueta de plataforma antes de comprar.

iDEAL, PayPal e cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard). Os pagamentos são processados pela Mollie, um prestador de pagamentos europeu licenciado. Nunca vemos os dados do teu cartão.

Não. Podes comprar como convidado e aceder à encomenda através do link seguro na página da encomenda e no email. Se criares uma conta com o mesmo email, as encomendas aparecem em As minhas encomendas depois de confirmares o email.

Confirma primeiro que iniciaste sessão na conta Microsoft certa e que o código não tem erros (usa o botão copiar). Continua sem funcionar? Contacta o suporte com o número da encomenda: verificamos o código e substituímo-lo se necessário.

Os códigos digitais são entregues de imediato e não podem ser devolvidos depois de revelados, o que aceitas no pagamento. Se um código for inválido e não o pudermos substituir, recebes o reembolso total.

Não. A MC Capes Store é um revendedor independente de códigos DLC oficiais do Minecraft. Não somos afiliados, aprovados nem associados à Mojang ou à Microsoft.